よくあるご質問

  • Q
    保険証券を紛失したり焼失した場合は?
    A
    損害保険会社では、地震等で保険証券を紛失したり焼失した場合でも、ご本人の確認をさせて頂いた上で対応します。
  • Q
    建物の時価は、どのように算出されますか?
    A
    時価とは同等の物を新たに建築あるいは購入するのに必要な金額から、使用による消耗分を控除して算出した金額をいいます。
  • Q
    地震保険の対象となっているのは?
    A
    居住用建物、居住用建物に収容されている家財です。
  • Q
    被害が起きてずいぶん時間がたっていますが?
    A
    時効は事故が起きてから3年です。
    ※時効が発生しない災害もございます。まずはお問い合わせください。
  • Q
    火事が起きていないのですが?
    A
    生涯で火事になる確率は0.3%未満と言われています。火災保険は証券にもよりますが、台風や水災、自分の過失で起きた物損事故等でもしっかりと保険金がもらえます。
  • Q
    特に壊れた箇所等ないんですが?
    A
    自然災害による破損はご自身で気付かない場所で起こっています。この時点で受け取り漏れをしているのですが、さらに怖いのが、気付かないまま放置して雨漏り等になった場合、保険金を申請しても「経年劣化」とみなされ保険対象外となるケースです。このような事例は非常に多くございます。
  • Q
    火災保険って何度も使えるの?
    A
    補償限度額の範囲内で、被災するたびに申請をして被災箇所を修繕していただければ何度でも火災保険は使えます。保険料は何度使っても掛け金は変わらず同じ保険料です。
  • Q
    調査費用無料とのことですが本当に無料ですか?
    A
    お客様に調査費用のご負担は一切ございません。完全成功報酬になっております。